Las membresías son una forma cada vez más popular de generar ingresos y fidelizar a tus clientes. Con una membresía, los usuarios pagan una tarifa recurrente a cambio de acceso a contenido exclusivo, productos, servicios, descuentos, entre otros incentivos. Las membresías tienen el potencial de convertir a un cliente de una sola compra en un cliente de por vida.
Pero revisemos en detalle cuales son los beneficios de implementar un modelo de negocio en base a membresías:
Ingresos estables: Al tener suscriptores pagando una cantidad periódica, puedes obtener ingresos de manera recurrente y predecible.
Comunidad fidelizada: Al tener una membresía, los usuarios se convierten en parte de una comunidad y se sienten más conectados y comprometidos con el contenido y la marca.
Monetización de contenido exclusivo: Puedes ofrecer contenido exclusivo solo a los miembros de la membresía, lo que les brinda un valor adicional y les da un motivo adicional para pagar por ella.
Oportunidad de segmentación de audiencia: Las membresías te permiten segmentar a tu audiencia y entender mejor sus intereses y necesidades, lo que puede ayudarte a personalizar y mejorar el contenido y la experiencia de cada persona.
Mejora de la retención de clientes: Al tener una comunidad de miembros comprometidos, es más probable que retengan su membresía y se mantengan activos, lo que mejora la lealtad y el engagement de la marca.
Pasos para crear una membresía:
1. Identificar a tu audiencia objetivo: Conocer a tu audiencia es el primer paso para crear una membresía exitosa. Investiga cuáles son las necesidades, deseos y motivaciones de tus clientes actuales y potenciales. Esta investigación te ayudará a crear una membresía que cumpla con sus expectativas y les brinde un valor real.
2. Definir los niveles de membresía: Ofrecer una variedad de niveles de membresía con diferentes incentivos es importante para atraer a una amplia gama de clientes. Es importante también asegurarse de que los incentivos sean atractivos para tus clientes y cumplan con sus necesidades.
3. Crear contenido exclusivo: El contenido exclusivo es uno de los mayores incentivos de una membresía. Crea contenido de calidad que sea realmente valioso para tus clientes y asegúrate de que sea accesible sólo a los miembros.
4. Definir un precio atractivo: El precio es un factor importante en la decisión de los clientes de unirse o no a una membresía. Investiga los precios de otras membresías similares en el mercado y asegúrate de que tu precio sea justo y atractivo.
5. Crear un sistema de pago fácil y seguro: Es importante utilizar un sistema de pago que sea fácil de usar y seguro para tus clientes, como nuestra plataforma digital Onlypays. Facilitador de pago, donde podrás automatizar pagos recurrentes y administrar a tus clientes en tiempo real.
6. Anunciar y promocionar la membresía: Una vez que tengas todos los aspectos de la membresía en su lugar, es importante anunciar y promocionar a tus clientes. Utiliza diversas estrategias de marketing, incluyendo correos electrónicos, redes sociales, publicidad en línea o publicidad en eventos.
En conclusión, un buen modelo de membresía debe considerar los intereses y necesidades de los clientes, ofrecer un valor real a través de contenido exclusivo o descuentos, brindar una experiencia de usuario fácil y amigable, y tener un sistema de cobro recurrente eficiente. Es importante también evaluar y mejorar continuamente el modelo de membresía para mantener a los suscriptores satisfechos y comprometidos con la marca. Al implementar una estrategia bien pensada y atender a las necesidades de los clientes, una membresía es una fuente valiosa de ingresos recurrentes y lealtad de los clientes a largo plazo.